MojaSpin গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

MojaSpin (mojaspin.bet) তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে MojaSpin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

MojaSpin প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

MojaSpin বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো কোন কোন ধরনের তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি:

MojaSpin বিভিন্ন মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সেগুলো বর্ণনা করা হলো:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, পেমেন্ট লেনদেন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন MojaSpin ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য (IP ঠিকানা, লগ ফাইল, কুকি) সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার মাধ্যমে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
• সোশ্যাল মিডিয়া লগিন: যদি আপনি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লগইন করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে সীমিত প্রোফাইল তথ্য পাওয়া যায়।

MojaSpin আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ রাখতে আপনার পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং, লটারি এবং আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• KYC ও বয়স যাচাই: বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ইতিহাস অনুযায়ী বোনাস অফার, গেম সুপারিশ ও প্রমোশন তৈরি করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে কার্যকর সহায়তা দিতে।
• আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা এবং আদালতের আদেশ পালনে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

MojaSpin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সেবার মতো প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক জালিয়াতি-প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত ঝুঁকি তথ্য শেয়ার।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকের সাথে, তবে এই নীতি অব্যাহত থাকবে।

MojaSpin আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য চুরি হওয়া প্রায় অসম্ভব।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সুবিধা পাওয়া যায়, যা সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, যেখানে ২৪/৭ নজরদারি ও ভৌত নিরাপত্তা বিদ্যমান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত MojaSpin সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

MojaSpin ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে MojaSpin সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

MojaSpin আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে।
• যোগাযোগ লগ: সর্বশেষ যোগাযোগের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার পরপরই মুছে ফেলা হয়।

MojaSpin আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

MojaSpin কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

MojaSpin একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Standard Contractual Clauses (SCCs) বা সমমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

MojaSpin প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রকাশ করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে যথেষ্ট সময় দেওয়া হবে।

আপডেটের পরও MojaSpin ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: